Política de reembolso
En nombre de Roger Louis Nails, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra realizada. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Roger Louis Nails trabajamos para ofrecer la mejor experiencia y calidad en todos nuestros productos y formaciones. Por ello, detallamos a continuación nuestra política de devoluciones y reembolsos.
1. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Los clientes disponen de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de un producto físico.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:
* Estar sin usar.
* Conservar su estado original.
* Mantener su embalaje original en perfecto estado.
Para solicitar una devolución, será necesario contactar previamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
* Correo electrónico: shop.rogerlouisnails@gmail.com
* Teléfono: +34 625 186 087
Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
2. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error imputable a Roger Louis Nails o productos defectuosos.
3. PRODUCTOS EXCLUIDOS DE DEVOLUCIÓN
Por motivos de higiene, seguridad o naturaleza del producto, algunos artículos pueden quedar excluidos del derecho de devolución. Estos productos estarán debidamente identificados en su descripción correspondiente.
4. CURSOS ONLINE Y PRESENCIALES
Todos los cursos online y cursos presenciales ofrecidos por Roger Louis Nails son plazas limitadas y sujetas a organización previa.
Por este motivo:
* No se aceptan cancelaciones con derecho a reembolso.
* No se realizarán devoluciones una vez efectuada la compra o reserva de plaza.
* Las reservas abonadas para garantizar la asistencia a cualquier formación, ya sea online o presencial, no son reembolsables en ningún caso.
* La no asistencia al curso por motivos personales, laborales, médicos o cualquier otra causa ajena a Roger Louis Nails no dará derecho a devolución del importe abonado ni de la reserva realizada.
* Bajo ningún concepto se realizará devolución del dinero una vez confirmada la inscripción o reserva del curso.
Al realizar la compra o reserva, el cliente declara haber leído y aceptado la política de cancelación y reembolso.
5. RESERVAS REALIZADAS POR WHATSAPP
Las reservas y pagos realizados a través de WhatsApp u otros medios digitales estarán igualmente sujetos a la presente política de cancelación y reembolso.
La realización del pago de la reserva implicará la aceptación íntegra de las presentes condiciones por parte del cliente.
6. CAMBIOS O CANCELACIÓN POR PARTE DE ROGER LOUIS NAILS
Roger Louis Nails se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, ubicación o cancelar cualquier formación por motivos organizativos, fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.
En caso de cancelación por parte de Roger Louis Nails, podrá ofrecerse una nueva fecha para la realización del curso.
7. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
El alumno deberá acudir puntualmente a la formación.
Roger Louis Nails se reserva el derecho de admisión o permanencia en el curso en caso de comportamiento inapropiado, falta de respeto o incumplimiento de las normas establecidas.
La ausencia, abandono o retraso del alumno no dará derecho a devolución ni compensación económica.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, material didáctico, fotografías, vídeos y documentación entregada durante las formaciones son propiedad de Roger Louis Nails y no podrán ser reproducidos, distribuidos o compartidos sin autorización previa por escrito.
Queda prohibida la grabación total o parcial de las formaciones, así como la difusión, reproducción o distribución del contenido impartido sin autorización expresa por escrito de Roger Louis Nails.
9. CERTIFICADOS
Los certificados o diplomas de asistencia únicamente serán entregados a los alumnos que completen la formación según los requisitos establecidos por Roger Louis Nails.
10. RESPONSABILIDAD SOBRE RESULTADOS
Roger Louis Nails no garantiza resultados profesionales específicos tras la realización de la formación, ya que estos dependen de la práctica, experiencia y dedicación individual de cada alumno.
11. USO DE IMAGEN
Durante las formaciones podrán realizarse fotografías o vídeos con fines promocionales y publicitarios para redes sociales, página web y material comercial de Roger Louis Nails.
Al asistir a la formación, el alumno autoriza el uso de su imagen salvo comunicación expresa previa por escrito.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión de compras, reservas y comunicaciones relacionadas con Roger Louis Nails.
13. MODIFICACIONES Y CAMBIOS
Roger Louis Nails se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, sin previo aviso.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactar con nosotros a través de:
* shop.rogerlouisnails@gmail.com
* +34 625 186 087